كل اللي بتعمله آني لحجوزاتك
من أول ما يفتح زبونك صفحتك لحد أرقام آخر الشهر، هون كل أجزاء آني، متل ما بتشتغل اليوم.
صفحة حجز باسمك
صفحتك الخاصة على annibook.com/اسمك، بشعارك ولونك وخدماتك. زبائنك بيحجزوا بدقيقة من موبايلهم، بدون تطبيق وبدون كلمة سر.
- الخدمات بأسعارها ومدّتها، بالعربي والإنجليزي
- أكتر من خدمة بنفس الزيارة، إذا شغّلتها
- الزبون بيختار الشخص، أو أي حدا فاضي
- بتظهر بس الأوقات الفاضية فعلاً، فما في حجزين على نفس الوقت
- الدخول بكود لمرة وحدة على واتساب
- الموعد بينضاف لتقويم Google أو Apple أو Outlook عنده
- بيقدر يلغي حسب قواعدك، ويكتب تقييم بعد الزيارة
تقويم واحد لكل الفريق
يوم وأسبوع كل واحد بمكان واحد. ضيف حجز أو زبون من المحل بثواني، والوقت بيختفي من صفحتك.
- عرض باليوم والأسبوع والشهر
- وافق على طلبات الحجز، أو خلّيها تتأكد لحالها
- ساعات دوام وأيام عطلة، للمحل ولكل شخص
- استراحة بين المواعيد، إذا بدك وقت تتجهّز
دفتر زبائن بيعبّي حاله
كل حدا بيحجز إله ملف فيه كل زياراته ودفعاته وملاحظاته، فبتعرف مين قدّامك.
- ملاحظات، وزبائن مميزين، وأرقام محظورة
- بتشوف مين صار له زمان ما رجع
- استورد قائمتك من ملف CSV، وصدّرها وقت ما بدك
باقات وبطاقات جلسات
بيع باقات متل ست جلسات ليزر أو عشر حصص تدريب، وخلّي آني تعدّ عنك.
- الجلسات اللي انستعملت واللي ضايلة، بكل بطاقة
- تاريخ الانتهاء، والمبلغ اللي لسا مش مدفوع
- احجز جلسة مباشرة من باقة الزبون
الفلوس والتقارير
شو دخل، باليوم وحسب طريقة الدفع، وجنبه الفترة اللي قبلها.
- الدخل باليوم أو الأسبوع أو الشهر
- الكاش والبطاقة والتحويل البنكي والباقات، كل واحد لحال
- حصة كل موظف من شغله
- تصدير CSV للمحاسب
رسائل بتطلع لحالها
كل حجز بيوصل عليه تأكيد، وبعدين تذكير قبل بيوم وقبل بساعة. وأي تعديل أو إلغاء بتوصل عنه رسالة كمان.
- على واتساب بالخطط المدفوعة، وعالإيميل بالخطة المجانية
- من رقم آني الرسمي، وباسم محلّك
- بالعربي أو بالإنجليزي، حسب اختيارك
- شغّل أو طفّي كل رسالة لحال
صلاحيات لفريقك
كل شخص بياخد الصلاحية اللي بيحتاجها شغله، وبس.
- مدير، أو استقبال، أو مقدّم خدمة
- مقدّم الخدمة بيقدر يشوف حجوزاته بس
- الفلوس والإعدادات بتضل مع صاحب المحل
- صفحة نشاط بتبيّن مين عمل شو، وإيمتى
قواعدك، بتنطبق كل مرة
قرّر مرة وحدة كيف صفحتك بتستقبل الحجوزات، وآني بتلتزم فيها.
- الحجوزات بتتأكد لحالها، أو بتستنى موافقتك
- قبل الموعد بقديش ساعة بيقدر الزبون يلغي أونلاين
- من أي دول بتقبل أرقام، أو من كل الدول
- أيام عطلة للأعياد، وحجوزات بس ضمن ساعات دوامك
تقييمات بعد الزيارة
بعد ما تخلص الزيارة، الزبون بيقدر يقيّمك ويكتب كم كلمة. إنت بترد، والتقييمات بتظهر على صفحتك.
- بس الزبائن اللي إجوا بيقدروا يقيّموا
- رد على أي تقييم من لوحة التحكم
ليش مش بس واتساب ودفتر؟
أغلب المحلات بتبلّش هيك. هاد اللي بيتغيّر.
| الموضوع | واتساب ودفتر | مع آني |
|---|---|---|
| الحجز | واتساب ودفتر: رسايل رايح جاي لحتى تلاقوا وقت | مع آني: الزبون بيشوف الأوقات الفاضية وبيحجز لحاله |
| بعد الدوام | واتساب ودفتر: الرسايل بتستنى للصبح | مع آني: صفحتك بتاخد حجوزات ليل نهار |
| التذكير | واتساب ودفتر: بتتصل أو بتبعت لكل واحد | مع آني: بيوصل لحاله قبل بيوم وقبل بساعة (عالواتساب بالخطط المدفوعة) |
| الزبائن | واتساب ودفتر: أسامي متفرّقة بين المحادثات | مع آني: ملف واحد فيه كل زيارة وملاحظة |
| الباقات | واتساب ودفتر: ورقة وقلم | مع آني: عدّاد جلسات وتاريخ انتهاء |
| الفريق | واتساب ودفتر: كل واحد عنده دفتره | مع آني: تقويم واحد، وكل واحد بصلاحياته |
أسئلة عن طريقة عمل آني
هل تعمل آني على الهاتف؟
نعم. تعمل آني في أي متصفح، على الهاتف أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر. يحجز الزبائن من متصفح هواتفهم، وتدير أنت وفريقك الحجوزات من أجهزتكم، دون تثبيت أي تطبيق.
هل يستطيع فريقي تسجيل الدخول؟
نعم. لكل شخص حساب دخول خاص بالصلاحيات التي تمنحها له: مدير أو استقبال أو مقدّم خدمة. ويمكن حصر مقدّم الخدمة في حجوزاته فقط.
هل يستطيع الزبون حجز أكثر من خدمة في زيارة واحدة؟
نعم، بعد تفعيل ذلك من الإعدادات. يختار الزبون عدة خدمات لزيارة واحدة، وتحجزها آني متتالية مع الشخص نفسه.
هل تتزامن آني مع تقويم Google؟
يستطيع الزبائن إضافة موعدهم إلى تقويم Google أو Apple أو Outlook بلمسة واحدة. أما المزامنة في الاتجاهين مع تقويم Google الخاص بك فغير متاحة.
هل أستطيع نقل زبائني الحاليين؟
نعم. استورد قائمة زبائنك من ملف CSV، وصدّرها مرة أخرى متى شئت.
عندك سؤال ثاني؟ ابعتلنا عالواتساب وبيردّ عليك حدا منّا.
جرّبها على خدماتك
جهّز صفحتك بالخطة المجانية وجرّب كل أجزائها. بدون بطاقة.